Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 7dogg, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa
7dogg Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 7dogg để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 7dogg bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP mỗi khi bạn truy cập từ thiết bị mới — kể cả khi chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và xoá dữ liệu không còn cần thiết theo định kỳ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát lệnh nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví và số dư tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có ký kết bảo mật. Không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong cùng phiên. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi chỉnh sửa.